Nutzungsbedingungen

Willkommen bei LaundryIntelli. Mit der Nutzung unserer Website, Produkte und Services erkennen Sie die nachstehenden Bedingungen an. Diese gelten für sämtliche Leistungen der LaundryIntelli GmbH mit Sitz in Zürich, Schweiz im Bereich KI-gesteuerter Haushaltsgeräte und smarten Assistenzsystemen.

1. Nutzung unserer Leistungen

Unsere Lösungen sind für den privaten sowie vertraglich definierten gewerblichen Einsatz bestimmt. Jegliche unerlaubte Nutzung, Modifikation oder Integration in Drittplattformen ist untersagt.

2. Benutzerkonten & Sicherheit

Für bestimmte Dienste ist ein Benutzerkonto erforderlich. Die bereitgestellten Daten müssen korrekt und aktuell sein. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Bei Verdacht auf Missbrauch behalten wir uns vor, Zugänge temporär oder dauerhaft zu sperren.

3. Buchung & Zahlung

Buchungen erfolgen online oder per E-Mail. Es gelten die jeweils angegebenen Preise in CHF inkl. MwSt. Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte, TWINT, Banküberweisung. Geschäftskund:innen erhalten eine vollständige Rechnung mit Leistungsübersicht.

4. Rückerstattungsrichtlinie

Unsere Rückerstattungsbedingungen basieren auf Transparenz, fairer Bewertung und Kundenzufriedenheit:

• Installationen & Vor-Ort-Services: Kostenlos stornierbar bis 48 Stunden vor Termin. Danach 50 % Stornogebühr.
• Digitale Funktionen (z. B. KI-Module): Rückgabe ausgeschlossen nach Freischaltung oder Aktivierung.
• Service-Abonnements: Monatlich kündbar zum Monatsende. Bereits begonnene Monate sind kostenpflichtig.
• Systemstörungen: Bei nachgewiesenen technischen Defekten unsererseits bieten wir entweder anteilige Rückvergütung oder Ersatz.
• Gutscheine & Codes: Nicht rückerstattbar, aber unbegrenzt gültig und übertragbar.
• Individuelle Installationen & Sonderkonfigurationen: Nur rückgabeberechtigt, wenn dies schriftlich vereinbart wurde.
• Online-Käufe mit Versand: Rückgabe innerhalb von 14 Tagen möglich – ungeöffnet, unbenutzt und originalverpackt.

Rückerstattungsanfragen richten Sie bitte an kontakt@LaundryIntelli.com. Unser Team prüft jeden Fall individuell und gibt innerhalb von 5 Werktagen Rückmeldung.

5. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Komponenten, Designs und Systeme von LaundryIntelli sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Nutzung ausserhalb vertraglich vereinbarter Zwecke bedarf unserer ausdrücklichen Zustimmung.

6. Haftung

LaundryIntelli haftet nicht für Schäden durch unsachgemäße Bedienung, Drittprodukte oder externe Manipulationen. Für die ständige Verfügbarkeit und Fehlerfreiheit unserer Systeme geben wir keine Gewähr.

7. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf zu aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets auf LaundryIntelli.com einsehbar. Über wesentliche Änderungen informieren wir aktiv, z. B. per E-Mail.

8. Kontakt & Unternehmensangaben

Betreiber: LaundryIntelli GmbH
Adresse: Technoparkstrasse 6, 8005 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 589 72 63
E-Mail: kontakt@LaundryIntelli.com
UID: CHE-736.194.825

Bei Fragen zu unseren Bedingungen oder zur Rückerstattung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.